Projetos
Definição e impulso à execução de um plano estratégico numa instituição financeira no Peru
"O maior desafio do projeto foi apoiar um novo Country Manager a gerar resultados a curto prazo e, ao mesmo tempo, liderar uma profunda transformação na organização"
Desafio
Num contexto de mercado expansivo com alto potencial de crescimento e capacidade diferencial, uma das principais instituições financeiras do Peru perde quota. Após vários anos de resultados dececionantes, o Comité Executivo da entidade decide fazer uma mudança de Country Manager.

Uma das primeiras tarefas do novo Country Manager é definir o roadmap para a transformação do Banco, e gerar rapidamente resultados e reverter uma situação em que a organização:
  • Não aproveitava as oportunidades de crescimento local.

  • Faltavam capacidades de implementação transversais.
Solução
A nossa colaboração foi estruturada em duas fases:
  • Na primeira parte do projeto, oferecemos apoio ao Comitê de Direção na definição do plano estratégico para os próximos 4 anos. Aplicámos uma metodologia híbrida bottom-up e top-down e envolvemos os principais membros do conselho de administração e do grupo global com o objetivo de definir um plano pragmático e orientado à ação que garantisse uma implementação rápida para alcançar rapidamente os primeiros resultados.

  • Na segunda parte, orientámos e impulsionámos à atividade comercial da rede para as oportunidades de maior impacto para garantir resultados rápidos. E, adicionalmente, coordenámos e oferecemos apoio na execução de iniciativas de transformação a médio prazo:

    • Definição de uma metodologia ágil para a seleção, priorização e governança de projetos, em linha com a estratégia definida.

    • Criação de um gabinete de transformação reportando diretamente ao Country Manager para garantir a visão da estratégia e a execução transversal dos projetos.

    • Lançamento de programas de mudança cultural e renovação de talentos a todos os níveis para reforçar a qualidade da execução de projetos, desenvolvendo competências de empreendedorismo e liderança de projetos de inovação.
Benefícios para a organização
Através do projeto, foi possível focar a organização em torno de prioridades estratégicas claras e tangíveis, reduzindo a entropia existente e focando nos principais desafios para transformar o Banco. 60% dos projetos em execução no primeiro trimestre que não eram prioritários ou alinhados com a estratégia foram eliminados, garantindo a correta alocação de recursos económicos e de talento nos projetos com maior potencial.