Acompañamiento en la adopción de un modelo operativo Agile a un fabricante líder de dispositivos médicos en México
“Integrándonos plenamente en los equipos del cliente, se ha logrado la adopción de un nuevo modelo organizativo Agile centrado en el cliente y empoderando los equipos lo que ha contribuido a mejorar un ya alto nivel de motivación e ilusión”
Reto
El mercado de In Vitro Diagnostics (IVD) en México, había crecido a un ritmo récord en 2020-21 impulsado por la demanda en prueba de Covid-19. Nuestro cliente, la filial mexicana de un fabricante líder de soluciones de diagnostico IVD, estuve creciendo más rápido que el mercado con perspectivas muy positivas.
Deseando aprovechar esta dinámica positiva del mercado y consciente de que este crecimiento puede ser efímero, nuestro cliente, toma la decisión de reinventarse y cambiar radicalmente su modelo operativo basado en Agile para poder aportar un valor añadido diferencial a sus clientes.
Solución
Durante nuestra colaboración, hemos diseñado e implementado 3 ciclos de acompañamiento sucesivos de 3 meses adaptados a las necesidades de los equipos para poner en marcha y facilitar la adopción de un modelo organizativo agile. Hemos estructurado los ciclos de acompañamiento entorno a 4 grandes streams de trabajo:

  1. Acompañamiento a los squads a través de la creación e desarrollo de una comunidad de Scrum Masters para garantizar la sostenibilidad del modelo y autonomía de los Squads

  2. Direccionamiento y empoderamiento para impulsar la adopción del modelo, asegurar orientación estratégica y acompañar los equipos auto-dirigidos desde el equipo directivo sin quitar autonomía

  3. Diseño e implantación de habilitadores clave del modelo para facilitar la adopción y el funcionamiento del modelo organizativo

  4. Diseño e implantación de habilitadores clave de negocio para impulsar la entrega de los equipos auto-dirigidos
Beneficios para la organización
En solamente 10 meses, se ha logrado:
  • la adopción del modelo organizativo, de los principales habilitadores y de los principios básicos de Agile…

  • …con un nivel de motivación alto de todos los equipos con el modelo y las nuevas formas de trabajo

  • …y primeros resultados diferenciales con los clientes logrados de manera colaborativa y rompiendo silos entre funciones